Không phải tất cả mọi người đều biết đến từ “shoplifter” (kẻ cắp trong siêu thị). Đây là tên gọi dành cho những kẻ trộm cắp đồ trong cửa hàng, siêu thị, những kẻ vô lương tâm ăn trộm đồ ăn, thực phẩm, mỹ phẩm, nước hoa, quần áo và tất nhiên, cả rượu bia từ các kệ hàng. Tuy nhiên, theo Hiệp hội Quốc tế phản đối kẻ cắp siêu thị thì quy mô của những hành vi phạm tội này là không nhỏ.

Mỗi năm ở Mỹ, các cửa hàng mất trộm hàng hóa hơn 13 tỷ USD, tức là khoảng 35 triệu USD mỗi ngày.

Hơn nữa, theo thống kê của Mỹ, cứ 11 người thì có 1 người thực hiện hành vi trộm cắp vặt gần nơi sinh sống. Trong khi đó, chỉ có 1 trong số 48 kẻ trộm cắp bị bắt quả tang ăn cắp và chỉ một nửa trong số họ phải đến đồn cảnh sát vì tội danh này.*

Tình hình ở Nga cũng không khác là mấy. Các siêu thị và cửa hàng mất từ 1−2% doanh thu hàng năm do trộm cắp, chi phí cuối cùng rất có thể được tính vào giá trị hàng hóa và đổ lên vai những người mua có lương tâm.

Một kẻ trộm cắp siêu thị điển hình ở Nga là thường một thanh niên 20−35 tuổi, và thường hành động cùng đồng bọn. Phụ nữ, ở một mức độ thấp hơn, cũng có hành vi trộm cắp vặt, đặc biệt là trong các cửa hàng nước hoa. Chúng tôi đã viết về 5 loại hàng hóa phổ biến nhất thường bị những trộm cắp siêu thị nhắm đến trong mạng lưới của một nhà bán lẻ lớn của Nga.

Hầu hết những kẻ trộm cắp siêu thị cho rằng hành động này không phải là một trọng tội, có thể chỉ là một trò đùa nhỏ. Nhưng luật của Liên bang Nga quy định trách nhiệm pháp lý nghiêm trọng đối với hành vi trộm cắp trong cửa hàng. Nếu số hàng hóa trộm cắp giá trị tới 1000 rúp sẽ bị xử phạt hành chính, còn nếu cao hơn — có thể phải xử lý cả hình sự. Nếu chỉ quản lý của các điểm bán lẻ thì khó chứng minh được hành vi trộm cắp bởi vì dịch vụ bảo vệ không có quyền kiểm tra người mua và đồ dùng cá nhân của họ nếu không họ không đồng ý.

Tuy nhiên, có một công cụ hữu hiệu để xóa bỏ vấn nạn trộm cắp. Dựa trên sinh trắc học khuôn mặt, một sản phẩm phần mềm dành cho các nhà bán lẻ đã xuất hiện giúp đối phó với nạn trộm cắp. Trong vài năm, hệ thống này đã phổ biến rộng rãi trong số các nhà bán lẻ Nga và tiếp tục lan truyền nhanh chóng nhờ hiệu ứng truyền miệng trong cộng đồng bởi phần mềm mang lại hiệu quả cao và nhanh chóng bù lại chi phí khi áp dụng.

Nguyên lý hoạt động là sử dụng sinh trắc học để nhận diện khuôn mặt của những kẻ trộm cắp trong luồng video từ camera giám sát tại các cửa hàng rồi đưa họ vào danh sách đen giám sát.
Khi thực hiện hành vi trộm cắp lần đầu tiên, khuôn mặt của kẻ gian có thể không được tìm thấy trong cơ sở dữ liệu của mạng lưới thương mại. Tuy nhiên, như chúng ta đã biết, xác suất kẻ gian quay lại là rất cao — khoảng 50%. Khi xuất hiện trở lại, bộ phận an ninh của cửa hàng sẽ ngay lập tức nhận được thông báo về sự xuất hiện của kẻ gian trước đây. Nhân viên sẽ giám sát chặt chẽ hành vi của anh ta trong cửa hàng và ngăn chặn việc trộm cắp. Thuyết phục kẻ trộm siêu thị trả lại món hàng chưa thanh toán sẽ dễ dàng hơn nhiều khi chúng ta có trong tay video ghi lại hành vi phạm tội.

Truyền miệng” không chỉ tồn tại giữa các nhà bán lẻ với nhau, thông tin về hệ thống giám sát sẽ nhanh chóng lan truyền giữa những tín đồ yêu thích quà tặng miễn phí, vì vậy trong tương lai gần, sẽ ít người quyết định thực hiện một hành động hấp tấp như trộm cắp trong một cửa hàng có lắp đặt video giám sát. Như vậy, công nghệ sinh trắc học trên khuôn mặt còn thực hiện cả chức năng chống trộm cắp vặt.

*https://www.hg.org/legal-articles/facts-about-shoplifting-31 291