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PROGRAMA DE RECONHECIMENTO
FACIAL DE CLIENTES PARA BITRIX24

AVALIAÇÃO DE CLIENTE

«Desde novembro de 2016, os desenvolvedores da Bitrix24 buscavam os cenários de aplicativos mais eficientes para nossas tecnologias de reconhecimento facial. Queríamos encontrar as melhores soluções possíveis para uso em massa. Graças ao Face-tracker e o Face-cards com funcionalidade de reconhecimento facial da NtechLab, mostramos às empresas de pequeno e médio porte soluções verdadeiramente revolucionárias e acessíveis, capazes de tornar a rotina de trabalho mais simples e eficiente».

Sergey Ryzhikov - co-fundador do serviço Bitrix24
Sergey Ryzhikov
Co-fundador da Bitrix24

PROJETO EM NÚMEROS

O programa permite reconhecer automaticamente e contar todos os visitantes da loja ou do escritório
3 cenários
de aplicação do reconhecimento facial foram implantados
14 dias
foi o período de integração de todos os cenários
1 janela
é o princípio fundamental da organização do trabalho da empresa, que é recebido pelos clientes da Bitrix24

RESULTADO DA COOPERAÇÃO

Foram implantados três cenários graças ao reconhecimento facial da NtechLab:

FACE-TRACKER. O programa permite reconhecer automaticamente e contar todos os visitantes da loja ou do escritório. O software também conta com visitantes novos e recorrentes. Todos os dados são armazenados no cartão CRM do cliente. Nele, é possível encontrar o histórico de compras de cada cliente. Esse histórico pode ser usado para personalizar ofertas. A probabilidade de compra aumenta.

VISIT-TRACKER. Uma ferramenta para trabalhar com os clientes nas reuniões off-line, consultas e negociações. Depois que um rosto de cliente é reconhecido, o gerente pode ver o cartão CRM com todo o histórico.

FACE-CARD. Uma ferramenta para a introdução de um programa de fidelidade. O software reconhece automaticamente um rosto na área do caixa e ativa um desconto pessoal, mesmo que o cliente não tenha um cartão de desconto. O software também é capaz de procurar o perfil do cliente nas redes sociais com base em sua imagem.

Outra aplicação de face-tracker é o registro de tempo de trabalho e da presença dos funcionários baseada no reconhecimento facial. O funcionário aparece na recepção e olha para a câmera WEB em um tablet. O software identifica o funcionário e registra a hora de sua chegada ou saída do trabalho. A tecnologia permite saber exatamente quanto tempo os funcionários passam no trabalho, com que frequência se atrasam ou saem mais cedo.

PARCEIRO

Serviço «Bitrix24» — é um sistema de ferramentas para organizar o trabalho da empresa no modo «janela única».

Mais de 2 milhões de empresas estão registradas em serviço em 225 países e territórios do mundo.

Top-10 CRM do planeta, de acordo com a revista internacional PC Magazine.

TOP 20 das empresas de internet russa mais caras de acordo com a Forbes em 2017

OBJETIVOS

1. Criar novas ferramentas de negócios para aumentar as vendas usando as transações personalizadas.

2. Receber instantemente as informações do sistema CRM e atualizá-la rapidamente.

3. Melhorar as funcionalidades de programa de fidelidade.

4. Criar uma ferramenta para controlar e registrar o tempo de trabalho de pessoal.

SOLUÇÃO

Para desenvolver novas ferramentas da Bitrix24 foi usado um algoritmo de reconhecimento facial da NtechLab.

A tecnologia de reconhecimento dos clientes integrada ao código de programação através de serviço na nuvem FindFace Cloud API.
14 dias é o período de integração.

EXPERIMENTE
A VERSÃO DE TESTE
Avalie as possibilidades de reconhecimento facial em seu equipamento